التعليمات

الأسئلة الشائعة

### 📦 متى سأستلم طلبي؟
تتم معالجة الطلبات خلال يوم أو يومين عمل. تختلف مدة الشحن حسب موقعك.

للحصول على التفاصيل الكاملة وأوقات التسليم المقدرة حسب البلد، يرجى زيارة سياسة التوريد – Sekh7 Luxe Jewelry

### 🚚 من أين تأتي منتجاتك؟
نتعاون مع شركاء دوليين مختارين بعناية. تُشحن المنتجات مباشرةً من مستودعاتهم حسب موقعك.

يسمح لنا هذا النموذج (المسمى بالدروبشيبينغ) بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية.

### 🔁 هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتجات من خلال سياسة الاسترداد الخاصة بنا – Sekh7 Luxe Jewelry

يرجى زيارة الرابط للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية بدء عملية الإرجاع والأهلية والشروط.

### ❌ هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك خلال ٢٤ ساعة من تقديمه. بعد هذه الفترة، إذا تم شحن المنتج، فلن نتمكن للأسف من إلغاء الشحنة.

### 🧾 هل سأضطر إلى دفع رسوم جمركية؟
رسوم الجمارك وضرائب الاستيراد متضمنة في السعر ، لذلك لن تضطر إلى دفع أي شيء إضافي عند التسليم.

### 📧 لم أجد إجابتي كيف يمكنني التواصل معك؟
يمكنك التواصل معنا على:

rachid@sekh7import-export.ovh
Contact@sekh7import-export.ovh
هدفنا هو الرد خلال 24 ساعة عمل.